ขั้นตอนการเคลมประกันภัยและนัดคิวเข้าซ่อม
แผลอุบัติเหตุเบา (ไม่มีการเปลี่ยนอะไหล่)
ลูกค้าติดต่อแจ้งเคลมอุบัติเหตุกับบริษัทประกันภัย เพื่อออกใบเคลม
ในกรณีการเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี ลูกค้าสามารถนำรถเข้ามาเปิดใบเคลมที่ Doctor Auto Clinic ได้ เวลาในการเปิดเคลม 9.00-16.00
เมื่อได้ใบเคลมให้นำรถเข้ามาที่ Doctor Auto Clinic เพื่อนัดคิวการเข้าซ่อมพร้อมทำเรื่องเสนอประกันภัย
เอกสารที่ต้องใข้ในการเข้าซ่อม
- 1. ใบเคลมอุบัติเหตุ
- 2. ใบขับขี่ของผู้ขับขี่ตามใบเคลมอุบัติเหตุ
- 3. สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
- 4. ใบรับประกันฟิล์ม (ในกรณีการเคลมเปลี่ยนกระจก)
ลูกค้านำรถกลับไปใช้งานในระหว่างการรอคิวเข้าซ่อม
ถึงกำหนดการนัดคิว ลูกค้านำรถเข้าซ่อมกับทาง Doctor Auto Clinic
แผลอุบัติเหตุหนัก (มีการเปลี่ยนอะไหล่)
ลูกค้าติดต่อแจ้งเคลมอุบัติเหตุกับบริษัทประกันภัย เพื่อออกใบเคลม และยกรถเข้ามาที่ Doctor Auto Clinic (ในกรณีรถขับไม่ได้)
ในกรณีการเกิดอุบัติเหตุแบบไม่มีคู่กรณี ลูกค้าสามารถนำรถเข้ามาเปิดใบเคลมที่ Doctor Auto Clinic ได้ เวลาในการเปิดเคลม 9.00-16.00
เมื่อได้ใบเคลมให้นำรถเข้ามาที่ Doctor Auto Clinic เพื่อนัดคิวการเข้าซ่อมพร้อมทำเรื่องเสนอประกันภัย
เอกสารที่ต้องใข้ในการเข้าซ่อม
- 1. ใบเคลมอุบัติเหตุ
- 2. ใบขับขี่ของผู้ขับขี่ตามใบเคลมอุบัติเหตุ
- 3. สำเนากรมธรรม์ประกันภัย
- 4. ใบรับประกันฟิล์ม (ในกรณีการเคลมเปลี่ยนกระจก)
ลูกค้านำรถกลับไปใช้งานในระหว่างการรอคิวเข้าซ่อม และการรออะไหล่ (การรออะไหล่ใช้เวลา 30 วัน) ในกรณีที่รถยังสามารถใช้งานได้
ในกรณีที่รถไม่สามารถใช้งานได้ หรือรถที่เข้าซ่อมมีการเปลี่ยนอะไหล่มากกว่า 10 รายการขึ้นไป รบกวนให้ลูกค้าจอดรถไว้กับ Doctor Auto Clinic เพื่อความถูกต้องในการสั่งอะไหล่
ถึงกำหนดการนัดคิวเข้าซ่อม พร้อมทั้งอะไหล่ที่ต้องใช้ในการซ่อมมาครบทุกรายการ ลูกค้านำรถเข้าซ่อมกับทาง Doctor Auto Clinic